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Título
Text copied to clipboard!Líder del Equipo de Soporte Transfronterizo
Descripción
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Estamos buscando un Líder del Equipo de Soporte Transfronterizo altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de coordinar y liderar un equipo de profesionales dedicados a proporcionar soporte a nuestras operaciones internacionales. Tu principal objetivo será asegurar que todas las actividades transfronterizas se realicen de manera eficiente y efectiva, cumpliendo con las normativas locales e internacionales. Deberás trabajar estrechamente con otros departamentos para identificar y resolver problemas, mejorar procesos y garantizar la satisfacción del cliente. Además, serás el punto de contacto principal para cualquier consulta o problema relacionado con el soporte transfronterizo. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, capacidad para trabajar bajo presión y experiencia previa en un entorno internacional. Si tienes un enfoque proactivo y te apasiona liderar equipos hacia el éxito, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Coordinar y liderar el equipo de soporte transfronterizo.
- Desarrollar e implementar estrategias de soporte efectivas.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar procesos.
- Monitorear y evaluar el rendimiento del equipo.
- Resolver problemas y consultas relacionadas con operaciones transfronterizas.
- Capacitar y desarrollar a los miembros del equipo.
- Garantizar el cumplimiento de normativas internacionales.
- Informar sobre el progreso y los desafíos al liderazgo superior.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en un rol de liderazgo.
- Conocimiento de operaciones internacionales y normativas.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Experiencia en resolución de problemas complejos.
- Competencia en herramientas de gestión de proyectos.
- Disponibilidad para viajar si es necesario.
- Fluidez en inglés y español.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Puede describir su experiencia en liderazgo de equipos?
- ¿Cómo maneja situaciones de alta presión?
- ¿Tiene experiencia trabajando en un entorno internacional?
- ¿Cómo asegura el cumplimiento de normativas en operaciones transfronterizas?
- ¿Qué herramientas utiliza para gestionar proyectos?
